রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

788bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব দুটোই লেখা আছে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনযোগাযোগের সুবিধা সবসময়
788bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি। লগইনে OTP যাচাই, লেনদেনে SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট সতর্কতা — এই তিনটি মিলে আপনার তথ্য ও ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ সেট করুন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার হাতেই আছে।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে লিখিত অনুরোধ করুন। আমরা কার্যদিবসে সেই তথ্য সরবরাহ করব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট মিল নিশ্চিত করা হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রাম — তিনটি পথেই সহায়তা পাওয়া যায়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসে দ্রুত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এখানেই দ্রুত সমাধান হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইল করুন। কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
টেলিগ্রাম 788bd-এর অফিশিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বা তথ্য বিষয়ক সব সহায়তা এখানেও মেলে।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখা হয়। পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হবে এবং কার্যদিবসে জবাব পাবেন।

সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে সাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দিই।